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陜西華友柴油發(fā)電機(jī)廠家秉承“產(chǎn)品如人品，先做人后做事，一切為用戶著想”等經(jīng)營理念，現(xiàn)對產(chǎn)品服務(wù)工作鄭重承諾：
1、技術(shù)服務(wù)：免費(fèi)派員到現(xiàn)場作技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助搞好機(jī)房設(shè)置，兔費(fèi)調(diào)試，免費(fèi)替用戶制訂培訓(xùn)計(jì)劃、(工廠或現(xiàn)場)培訓(xùn)操作人員，雙方商量培訓(xùn)方式，內(nèi)容及時間，按照實(shí)際情況而定。
2、配件服務(wù)：三包期內(nèi)免費(fèi)提供部分易損件，三包期外長期供應(yīng)零配件和技術(shù)支持。
3、維修服務(wù)：用戶在使用中如出現(xiàn)產(chǎn)品任何故障，將隨時派員現(xiàn)場服務(wù)，公司憑經(jīng)銷公司或用戶單位的維修報告及產(chǎn)品證明書，本省24小時安排落實(shí)到位，外省36小時以內(nèi)安排落實(shí)到位，三包期為1年或運(yùn)行1000小時(以先到為準(zhǔn))，終身服務(wù)。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品在使用中，如出現(xiàn)故障，公司可派員現(xiàn)場服務(wù)，確保及時運(yùn)轉(zhuǎn)。